ALLGEMEINE VERSAND- UND LIEFERBEDINGUNGEN VON ZULBOOKS
Mit deiner Bestellung akzeptierst du die nachfolgenden Versand- und Lieferbedingungen von Zulbooks.
Allgemeines
Vielen Dank für dein Interesse an unseren Produkten. Deine Zufriedenheit als Kundin und Kunde steht bei uns ganz zuoberst. Deshalb sind wir bei Sonderwünschen extrem flexibel und unternehmen alles, damit du deine Bestellung schnell und in einwandfreiem Zustand erhältst.
Hast du Fragen zu deiner Bestellung? Schicke uns doch einfach eine Nachricht mit dem Kontaktformular. Wir werden uns schnellstmöglich um dein Anliegen kümmern.
Wir liefern nur fabrikneue Produkte in Original-Markenqualität. Der Kaufvertrag kommt zustande, indem wir das durch die Bestellung abgegebene Vertragsangebot durch unsere Auftragsbestätigung annehmen. Diese Auftragsbestätigung beinhaltet die wesentlichen Inhalte deiner Bestellung und wird dir direkt nach deiner Bestellung im Webshop per Mail zugestellt.
Versandkosten & Lieferbedingungen Schweiz & Liechtenstein
Bücher, die du über den Webshop bestellst und mit Kreditkarte bezahlst, sind versandkostenfrei.
Es ist uns wichtig, dass du als Kunde dein Buch, deine Bücher so schnell wie möglich erhältst, weshalb wir unsere Pakete nur per A-Post versenden.
Für Bestellungen per Email gegen Rechnung gelten die folgenden Versandkosten:
| Anzahl Bücher | A-Post |
| 1 Buch | CHF 2.00 |
| 2 Bücher | CHF 4.00 |
| 3-8 Bücher | CHF 9.00 |
| 9-45 Bücher | CHF 9.70 |
| Ab 45 Bücher bis 30kg | CHF 20.50 |
Alle aufgeführten Preise verstehen sich in Schweizer Franken. Die gesetzliche Mehrwertsteuer ist bereits im Preis inbegriffen. (Stand September 2020 sind wir nicht MwSt-pflichtig.)
Die angebotenen Artikel sind in der Regel ständig vorrätig, damit wir dich prompt beliefern können. Die Lieferfristen betragen normalerweise 1-2 Arbeitstage. Dies sind Erfahrungswerte, welche jedoch durch verschiedene Faktoren beeinflusst werden können. Ein Lieferverzug führt dabei nie zu einer Reduktion des Verkaufspreises.
Teillieferungen nehmen wir nur nach Absprache mit dem Kunden vor.
Die Lieferung erfolgt per Post.
Versandkosten & Lieferbedingungen ausserhalb Schweiz & Liechtenstein
Für Bestellungen aus folgenden Ländern, die über den Webshop bestellt und mit Kreditkarte bezahlt werden, sind versandkostenfrei: Deutschland, Österreich, Frankreich, Italien, Niederlande, Belgien, Luxemburg, Norwegen und Monaco.
Versandkosten für Lieferungen in sonstige EU-Länder sowie weltweit werden nach Aufwand berechnet. Bitte kontaktiere uns ggf. vorab, um die anfallenden Porto- und Versandkosten zu kalkulieren.
Die Rechnungsstellung erfolgt immer in Schweizer Franken CHF.
Der Versand ausserhalb der Schweiz erfolgt per B-Post.
Für Bestellungen per Email verrechnen wir die folgenden Porto- und Versandkosten nach Deutschland und Österreich:
| Anzahl Bücher | B-Post |
| 3-8 Bücher | CHF 12.– |
| 9-10 Bücher | CHF 23.– |
| 11-20 Bücher | CHF 42.– |
| 21-45 Bücher | CHF 46.– |
Reklamationen und Umtausch
Bei Falschlieferung oder Herstellungsfehlern hast du selbstverständlich Anrecht auf kostenlosen Umtausch. Bei Umtausch- oder Rückgabewünschen aus allen anderen Gründen werden wir zusammen eine faire Lösung suchen.
Ausgeschlossen ist einzig die Rückgabe wegen Nichtgefallens. Offensichtlich gebrauchte und/oder beschädigte Artikel können leider ebenfalls nicht zurückgenommen werden.
Im Fall einer Reklamation schreibe uns bitte so schnell als möglich eine Nachricht mit dem Kontaktformular. Wir werden umgehend Kontakt mit dir aufnehmen.
Zahlungsbedingungen
Die Bezahlung im Webshop erfolgt mittels Kreditkarte im voraus und die Rechnung senden wir dir per Post an die angegebene Lieferadresse zusammen mit dem Paket. Für die Abwicklung der Kreditkartenzahlung verwenden wir Stripe. Stripe ist ein Dienst der amerikanischen Stripe Inc. Für Nutzerinnen und Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) und der Schweiz ist die Stripe Payments Europe Ltd. in Irland zuständig. Angaben zu Art, Umfang und Zweck der Datenverarbeitung finden sich in den Datenschutzgrundsätzen von Stripe.
Rechnung und Einzahlungsschein. Bitte begleiche den Rechnungsbetrag innert der gesetzten Zahlungsfrist nach Erhalt der Lieferung.
Datenschutz
Im Rahmen der uns via deiner Bestellung im Webshop übermittelten Daten nehmen wir nur die zwingend benötigten Daten auf und benutzen diese nur für die Abwicklung der Bestellung oder für die Zustellung des Newsletters, falls du diese Option wünschst/angekreuzt hast. Die persönlichen Daten werden entsprechend der Datenschutzgesetzgebung vertraulich behandelt. Beachte dazu auch unsere Datenschutzerklärung.
Urheberrechte
Wer Bilder, Videos oder Texte dieser Website für kommerzielle Zwecke verwenden möchte, brauchte eine schriftliche Erlaubnis von Zulbooks.
Gerichtsstand
Der Gerichtsstand ist 8610 Uster, Schweiz.